课程介绍
1.了解营业员所承担的道德责任和义务
2.熟悉一天售货接待过程中依次进行的工作步骤
3.营业员应遵受和执行的标准、制度、措施；掌握服务规范
4.学习准确提拿商品；拿放商品基本要求；包扎方法、形状与质量
5.掌握称量工具的使用用方法和使用要求及商品展示方式
6.熟悉各种票据的填写方法和要求
1.了解营业员所承担的道德责任和义务
2.熟悉一天售货接待过程中依次进行的工作步骤
3.营业员应遵受和执行的标准、制度、措施；掌握服务规范
4.学习准确提拿商品；拿放商品基本要求；包扎方法、形状与质量
5.掌握称量工具的使用用方法和使用要求及商品展示方式
6.熟悉各种票据的填写方法和要求
